Давлат органлари ва ташкилотларининг жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари билан иш олиб борувчи ходимлари малакасини ошириш" дастури асосида ташкил қилинган илк ўқув курсларимиз Ўзбекистон Республикаси акциядорлик тижорат Халқ банки раҳбар ва ходимлари учун бўлиб ўтди.

Мазкур ўқув курси давлат органлари ва ташкилотларининг жисмоний ва юридик шахсларнинг мурожаатлари билан иш олиб борувчи ходимлари малакасини ошириш, уларни соҳани тартибга солувчи норматив-ҳуқуқий ҳужжатларнинг  мазмун-моҳияти билан  таништириш, ходимларда амалиётдаги муаммоларни аниқлаш ва уларга ечим топиш кўникмаларини ҳамда бевосита аҳоли билан ишлаш этикасини шакллантиришга кўмак беради.